Política de privacidad

Actualizado el 27 de octubre de 2026.

Quién es responsable

Nelson Vega es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta web. Puedes contactar en nelson@nelsonvegainmobiliario.com, en el teléfono 611 021 818 o en Av. José Mesa y López, 4, 35007, Las Palmas de Gran Canaria.

La guía y la suscripción son dos cosas distintas

Para recibir la guía por email necesitamos tu dirección de correo. El nombre es opcional y se utiliza para personalizar el mensaje. Al pulsar «Recibir mi guía gratuita», consientes que tratemos esos datos para enviarte el enlace y gestionar esa solicitud (artículo 6.1.a del RGPD). Sin email no podemos hacer la entrega por correo.

Pedir la guía no te suscribe a publicidad. Solo si marcas la casilla opcional solicitas recibir consejos inmobiliarios, información sobre el mercado de Gran Canaria y comunicaciones comerciales de Nelson Vega. Esta finalidad se basa en tu consentimiento separado (artículo 6.1.a del RGPD). Se solicita además una confirmación por email antes del alta comercial. Puedes recibir la guía sin marcar la casilla ni confirmar la suscripción.

Registramos la solicitud, su fecha, la elección comercial y la versión del texto informativo. Para la suscripción se comunican a Brevo el correo, el nombre si lo facilitas, la procedencia «guía de ocho pasos», la fecha de captación y el estado inicial del contacto. La integración no reactiva automáticamente direcciones dadas de baja.

Consultas y otros contactos

Los formularios que indican «Preparar consulta por WhatsApp» preparan un mensaje en tu dispositivo: tú lo revisas y decides enviarlo a WhatsApp. Ese funcionamiento es distinto al formulario de la guía, que sí envía y registra datos en el servidor. Las consultas recibidas por teléfono, email o WhatsApp se atienden para responder a tu petición; cuando solicitas un servicio, para realizar las gestiones precontractuales correspondientes (artículo 6.1.b del RGPD). Las demás consultas se atienden con el consentimiento manifestado al contactar. Evita incluir documentación sensible en el primer mensaje.

Consultas de venta y valoración

El formulario de /vender-con-nelson/ envía directamente a Nelson Vega el nombre, teléfono, municipio y plazo previsto de venta, junto con el email y la información adicional que facilites de forma opcional. Su finalidad es atender tu solicitud y preparar las gestiones precontractuales que pidas (artículo 6.1.b del RGPD). No te da de alta en una lista comercial.

La versión experimental /vender-con-nelson-b/ solicita nombre, email y teléfono y adjunta las cuatro respuestas sobre situación, ubicación general, plazo y condición de propietario o autorización. Las respuestas se conservan temporalmente en el almacenamiento de sesión de esta pestaña durante 180 segundos desde la última interacción; allí no se guardan los datos de contacto. Al enviar, se tramitan por el mismo circuito de consultas de Brevo con el origen «landing_vender_version_b». No se utilizan para suscribirte a comunicaciones promocionales ni se envían a Google Analytics.

En /valoracionprofesional/ puedes elegir WhatsApp o email. Al enviar el formulario, registramos la fecha y una referencia y remitimos a Nelson tu nombre, teléfono, municipio y los datos de vivienda y consulta que facilites. Si indicas email, recibes una copia; es obligatorio para el canal email o la suscripción. Por WhatsApp, además se prepara un mensaje que tú decides enviar. La información de privacidad y tu petición de respuesta son independientes de la casilla comercial opcional, desmarcada por defecto. La valoración no exige suscribirte. Su finalidad es atender tu solicitud y realizar las gestiones precontractuales solicitadas (artículo 6.1.b del RGPD).

Brevo envía la notificación al correo de Nelson y recibe los datos incluidos en ella. Guardamos la solicitud cifrada en el servidor para acreditar el envío, impedir duplicados y gestionar incidencias. Si llegas desde un anuncio, también pueden incluirse las etiquetas de procedencia de la campaña, sin enviarlas junto con tus datos personales a Google Analytics. La limpieza al procesar nuevas solicitudes elimina los registros de esta landing de más de 30 días; los correos recibidos y registros de Brevo tienen conservación independiente. Una cookie técnica temporal de 30 minutos permite comprobar la confirmación. La aceptación por el servicio de correo no acredita que Nelson ya haya leído el mensaje.

Suscripción opcional desde la valoración

Solo si marcas expresamente la casilla de consejos y novedades solicitas recibir consejos sobre venta de viviendas en Gran Canaria y comunicaciones de los servicios de Nelson Vega, sobre la base de tu consentimiento separado (artículo 6.1.a del RGPD). Enviamos a Brevo tu email para que confirme la suscripción antes de incorporarte a GUIA_VIVIENDA_SUSCRIPTORES. No añadimos tus datos a esa lista por el simple hecho de pedir la valoración, no reactivamos bajas automáticamente ni reiniciamos una suscripción existente. Puedes retirar el consentimiento en cada correo o contactar con el responsable. La consulta sigue su curso aunque falle o no confirmes la suscripción.

Guardamos cifrada la prueba de la elección comercial: email, nombre, referencia, fecha, origen y texto aceptado con su versión; la IP y el agente de navegador se registran como huellas criptográficas, sin guardarlos en claro en esta prueba. Si compruebas la confirmación, registramos cuándo se verificó tu pertenencia a la lista, que no equivale a la hora exacta del clic en Brevo. Esta prueba tiene conservación separada de la consulta: un máximo de tres años desde su recogida, para acreditar la elección y atender posibles responsabilidades; la limpieza se ejecuta al procesar nuevas solicitudes, no en una tarea periódica. Puedes ejercer los derechos indicados más abajo. El estado y la prueba de confirmación de Brevo tienen su propia conservación.

Seguridad y datos técnicos

Para impedir envíos automatizados y proteger el formulario utilizamos Cloudflare Turnstile. Cloudflare recibe señales técnicas, como la dirección IP, información del navegador y datos de la conexión. Actúa por nuestra cuenta para verificar solicitudes y también trata señales para mejorar su detección de bots en los términos de su aviso de privacidad de Turnstile.

La prevención de abuso se basa en el interés legítimo de proteger el servicio y evitar correos no solicitados (artículo 6.1.f del RGPD). El servidor utiliza huellas criptográficas de IP y correo para limitar solicitudes y guarda el nombre y el email cifrados. El alojamiento también puede tratar registros técnicos para prestar y proteger la web.

Quién interviene en el tratamiento

Brevo (Sendinblue SAS) presta el servicio de envío de consultas de venta, de la guía, confirmación y gestión de la lista de correo como proveedor encargado del tratamiento. Recibe los datos necesarios para esos servicios y gestiona registros de envío, entregas, incidencias y bajas. Consulta su política de privacidad y el acuerdo de tratamiento de datos incluido en sus condiciones.

También intervienen los proveedores del alojamiento de ChatGPT Sites y su infraestructura Cloudflare. Los enlaces a WhatsApp y ChatGPT abren servicios externos con sus propias políticas. En caso de una obligación legal, los datos podrán comunicarse a las autoridades competentes. Solicitar la guía no supone autorizar que terceros te envíen publicidad.

Los proveedores pueden utilizar infraestructura o subencargados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos son aplicables las garantías previstas en sus acuerdos de tratamiento, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación que correspondan. Puedes consultar la documentación de Cloudflare y Brevo, o solicitar información sobre las garantías al email del responsable.

Durante cuánto tiempo

• Solicitudes en la web: la limpieza que se ejecuta al procesar nuevas solicitudes elimina los registros de más de 30 días. Si no se procesan nuevas solicitudes, la eliminación no se produce exactamente al cumplirse ese plazo. Los contadores de seguridad caducan por ventanas de una hora o un día y se eliminan en esa limpieza.
• Suscripción: los datos se utilizan para comunicaciones comerciales mientras mantengas tu suscripción. Tras la baja, puede conservarse la información mínima de exclusión y acreditación necesaria para respetar tu decisión y atender posibles responsabilidades, sin utilizarla para nuevos envíos comerciales.
• Registros en Brevo: tienen una conservación independiente de los registros de esta web, conforme a las reglas de retención de la cuenta. La limpieza de la web no borra automáticamente los registros de Brevo. Puedes solicitar información sobre su conservación y ejercer el derecho de supresión mediante el contacto indicado.
• Consultas: durante su atención y, si se inicia una relación profesional, durante los plazos necesarios para cumplir el servicio y las obligaciones legales asociadas.

Analítica y medición del correo

Google Analytics 4 se carga únicamente cuando aceptas la analítica. No le enviamos el nombre, email, teléfono ni los textos de los formularios. Puedes cambiar esa elección desde «Configurar cookies», al pie de la web. Los detalles se explican en la política de cookies.

Metricool mide visitas y páginas consultadas de forma agregada mediante un script independiente de Google Analytics. Según el proveedor, este tracker no usa cookies ni identificadores únicos y no almacena la dirección IP. No le enviamos los datos de los formularios. Consulta el funcionamiento y la diferencia respecto a tu elección sobre GA4 en la política de cookies.

La medición de correos en Brevo es distinta de la analítica de navegación: sus herramientas permiten medir aperturas y clics según la configuración de los mensajes y de la cuenta. Aceptar cookies en esta web no constituye consentimiento para seguimiento individual en los emails, ni la casilla comercial autoriza por sí sola cualquier seguimiento adicional. Puedes consultar el tratamiento de tus mensajes o solicitar la baja escribiendo al responsable.

La integración del formulario no toma decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti, ni elabora perfiles de valoración inmobiliaria a partir de la solicitud de guía.

Tus derechos y cómo darte de baja

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición cuando correspondan. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a nelson@nelsonvegainmobiliario.com indicando qué solicitas. Solo se pedirá información adicional para identificarte cuando sea necesaria.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, utiliza el enlace de baja del mensaje o escribe al email anterior. La baja comercial no impide atender una nueva consulta que tú solicites. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Avisos de nuevos artículos en tu navegador

Si decides activar las notificaciones y das permiso en el navegador, utilizaremos la suscripción técnica de ese dispositivo para avisarte de los nuevos artículos del blog. Es una elección voluntaria e independiente de los emails de la guía y de la analítica. No necesitamos tu nombre, email ni teléfono para estos avisos.

La suscripción incluye una dirección técnica de entrega y claves públicas de cifrado, que se guardan cifradas en la base de datos del alojamiento. Conservamos además la fecha de alta, la última renovación, el tipo de suscripción y una referencia protegida para gestionar la baja. La dirección IP se utiliza transitoriamente para limitar abusos mediante una referencia criptográfica por ventana temporal; no se guarda en claro en los registros de este sistema.

Gestionamos los avisos desde este sitio, sin enviar esta lista a Brevo ni a OneSignal. El transporte requiere el servicio push que asigne el navegador, como el de Apple, Google, Mozilla o Microsoft, con sus propias infraestructuras y condiciones. El mensaje se transmite cifrado. El panel conserva estados de aceptación o error, sin confirmar que hayas leído la notificación.

Puedes retirar tu consentimiento en Gestionar notificaciones desde el navegador suscrito o bloquear los avisos en sus ajustes. La baja desde esta web elimina el registro de suscripción cuando se confirma la operación. También eliminamos suscripciones que el proveedor indique como caducadas, las que tengan una fecha de vencimiento superada y las que lleven más de 365 días sin renovarse. Esta limpieza se realiza cuando se procesan altas u operaciones de administración, por lo que puede producirse después del vencimiento. Los resultados de envíos conservan referencias opacas y estados, sin la dirección técnica ni las claves del dispositivo eliminado.

Si usas varios navegadores o dispositivos, gestiona cada suscripción por separado. Puedes consultar cualquier cuestión sobre tus datos en el email del responsable indicado en esta política.

Para continuar del test al formulario se utiliza almacenamiento de sesión en esta pestaña, durante un máximo de 30 minutos desde la última interacción. Guarda las respuestas y el borrador de consulta, pero no los consentimientos ni la verificación de seguridad. Puedes retirar el resumen antes del envío. Solo se adjunta a la consulta al enviarla y el servidor recalcula la orientación. El borrador se elimina de esta pestaña tras confirmarse el registro. No se incluyen respuestas ni datos personales en la URL ni en los eventos de analítica. La analítica requiere tu aceptación independiente.